市场营销:客户关系管理
客户关系管理（CRM）：构建和提供卓越的客户价值和满意度保持盈利的客户关系的整个过程。（软件，让您的文件，银行系统具有存储您的所有信息）。该软件可以在任何地方进行评估，因为其对公司的服务器。CRM需要文化的改变：CRM是一个整体公司...
市场营销:分销和供应链
营销渠道的性质和重要性营销渠道:在生产产品过程中所涉及的一组个人或公司。中间商:在销售渠道中扮演角色的个人或公司，参与产品的供应。由中介机构执行的功能:交易功能:当他们购买和出售…
市场营销:产品和品牌
产品类型:产品:由有形和无形特征组成的一种商品、一项服务或一种想法。非耐用品:一种不能持久且只被消费一次或有限次的物品。(食品和燃料)耐用品:一种持续很长一段时间的产品，包括…
市场细分和定位
市场细分：潜在买家聚集成具有共同的需求和响应类似的营销方案组。2个主要细分市场 - 消费市场：包括产品，理念，服务，一个人可以购买自用 - 商务市场：产品被购买或者经营企业或者是...
市场研发
营销信息系统（MIS）：一组程序和进程用于收集，整理，分析和总结信息的正在进行的基础上。市场研究：以建议的行动，以提高营销活动收集和分析信息的过程。研究分类：探索性研究：初步研究进行澄清营销的范围和性质？
营销：价值观，信念和态度
学习：行为学习：开发，通过反复接触它建立了一个类型的情况自动反应的过程。营销人员使用：刺激类：使用相同的品牌名称推出新产品，是一种常见的应用。刺激歧视：能够同类产品中感知差异。认知学习：需要做出两个或两个之间的连接...
消费者行为与心理影响
消费者行为：行动一个人在购买和使用产品和服务时需要。消费者购买决策过程：阶段，买受人做出选择哪些产品或服务购买时通过。阶段：认同问题：感知需求：这是当一个人意识到之间他或她有和区别？
营销环境:竞争力量
营销环境扫描:不断获取组织外部事件信息的过程，以确定趋势、机会和对您的业务的威胁。人口统计学力量:根据年龄、性别、种族、收入和职业等特征而产生的人口统计数据。社会文化力量:文化价值观、思想和……
营销组合和营销基础
营销的本质是:-以客户需求为中心-创造客户价值(通过组合(1)定价策略，(2)产品设计，和(3)服务要素提供突出的价值来实现。客户价值:目标买家所获得的独特的利益组合，包括…
为什么企业失败？
企业家的个人特征(风险承担者、进取者等)不愿意投入大量的时间和精力来维持企业。他们可能对业务和如何经营知之甚少。未能为企业制定充分的财务计划，未能评估其…
全球化的类型
金融全球化世界金融系统的互联互通，如股票市场大城市之间的联系多于国家之间的联系。亚洲市场的变化会影响北美市场。经济全球化允许商品、产品、资本和资源轻松流动的世界范围的经济体系(自由贸易促进了这一点)。例如:北美自由贸易协定、欧盟、…
世界贸易的定义
奥地利学派(又称维也纳学派):强调自由市场、个人财产权和结社自由的经济学派。它还呼吁废除中央银行，回归金本位制。这一学派的基础是19世纪末奥地利经济学家卡尔·门格尔(Carl Menger)提出的原则。繁荣……
房屋定义的类型
公寓，或flat，是一个独立的住房单元，只占据了建筑的一部分。你的租金通常包括公共区域的管理费。个人拥有建筑物的一部分，所有人共享公共区域。通常共管公寓的所有设施都包含在单元内……
影响营销组合的外部影响
经济影响经济趋势国内和国际贸易竞争力影响市场结构的竞争战略竞争地位的社会和人口影响人口趋势多元文化的生活方式对生态的关注技术的影响进展的研究和开发投资信息技术法律和监管的影响联邦法律/法规省法律/法规自我调节
定价策略
成本加成定价法——一个标记添加到成本价格,以确保利润标记标记% = =销售价格-成本价格销售价格(成本价格/成本)X 100 Follow-the-competition定价,产品或服务的价格将等于或略低于竞争对手的价格。定价可以…
什么是品牌和定位
品牌和定位包装谁来包装这些物品?原材料加工商，制造商，零售商为什么和如何包装东西?保护方便信息环保推广外观和品牌包装经常被称为“沉默的推销员”包装保护6个功能保护破损(气泡膜，泡沫)保护细菌，空气，阳光，灰尘/污垢(空气…
加拿大和牙买加之间的交易。
加拿大和牙买加近距离欣赏，长期的，而且包括半球和国际合作，安全与防务合作，贸易和投资联系，官方发展援助，旅游业，并在加拿大的大型社区牙买加历史双边关系估计为23万人。加拿大和牙买加英联邦，联合国和美洲国家组织内的合作。...
收购品牌
一个品牌的收购，也被称为收购的收购，是一个公司（“目标”）的另一购买。收购可能是友好的或敌对。在前一种情况下，本公司在谈判合作;在后一种情况下，收购目标是不愿意购买或目标公司的董事会有没有...